KLM Roya Dutchl Airlines es una compa??a a?rea de primer nivel muindial con sede en los Pa?ses Bajos. KLM y Air France trabajan en estrecha colaboraci?n bajo la denominaci?n Air France KLM, desde que se fusionaran en 2004. Dicha fusi?n di? lugar a la aerol?nea m?s grande del mundo, siendo la primera en n?mero de pasajeros transportados y la segunda en transporte de carga.
KLM Royal Dutch Airlines tambi?n comprende KLM Cityhopper, Transavia.com y Martinair.
AIR FRANCE KLM se define como: un grupo, dos compa??a y tres l?neas de negocio. Las principales fuentes de ingresos son transporte de pasajeros, transporte de carga y mantenimiento de aeronaves. KLM y Air France operan sus propios vuelos, con sedes para Air France en Par?s, Charles de Gaulle, y para KLM en Amsterdam Airport Schiphol. KLM ofrece en total m?s de 250 destinos.
Tanto KLM y Air France son miembros de la alianza SkyTeam, una de las principales alianzas a?reas del mundo. Dicha alianza cuenta con diez aerol?neas miembros desde 2009, y es la segunda a nivel mundial en cuota de mercado. Como miembros de Sky Team, Air France y KLM juegan un papel fundamental en Norteam?rica, Europa y Asia.
KLM tiene por objetivo lograr un crecimiento rentable que le ayude a alcanzar sus propios objetivos empresariales, as? como un desarrollo econ?mico y social satisfactorio. Para ello, la compa??a ofrece a sus clientes productos innovadores, eficientes y orientados a la atenci?n al cliente, sin perder de vista el medio ambiente y la responsabilidad social corporativa. Desde 2006 Air France KLM es la compa??a a?rea l?der en el ?ndice Dow Jones de Sostenibilidad.
KLM trabaja para crear un crecimiento sostenible en el aeropuerto de Schiphol, para tener acceso a todos los mercados que aumenten la calidad de su red, y para mantener la igualdad de condiciones para todos los jugadores de la industria.
KLM presta especial atenci?n a la flexibilidad de su equipo, la movilidad, participaci?n y especialmente, su salud. Los avances tecnol?gicos y los cambios del mercado hacen que la compa??a necesite tener gran flexibilidad en su organizaci?n para adaptarse. Para facilitar esta flexibilidad los empleados son animados a ampliar sus conocimientos y habilidades a trav?es de cursos de formaci?n, para adaptarse a los posibles cambios en el organigrama de la aerol?nea.
En el a?o2009 el grupo KLM transport? 23,5 millones de pasajeros y m?s de 606,000 toneladas de carga de Air France y KLM. Tambi?n se ha realizado el mantenimiento y las modificaciones t?cnicas necesarias en las aeronaves, motores y componentes de muchas compa??as a?reas. El Grupo de KLM cuenta con una moderna flota de 214 aeronaves.
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